006 サロン集客に正解はない｜ホットペッパービューティーだけに頼らない選択肢を考える
- lonfieekyoto
- 6 日前
- 読了時間: 3分
更新日：4 時間前
「集客って、結局何が正解なんだろう？」
サロン経営をしていれば、一度はぶつかるテーマではないでしょうか。
ホットペッパービューティー
Instagram
Googleマップ
自社ホームページ
LINE公式アカウント
ご紹介・口コミ
今の時代、集客の入り口はひとつではありません。
だからこそ私たちは、「サロン集客に絶対の正解はない」と考えています。
ホットペッパービューティーは、優れた集客ツール
最初にはっきりお伝えしておきたいのは、
ホットペッパービューティーが非常に優れた集客ツールだということです。
多くのお客様が日常的に利用しており、
開業当初の認知獲得
新規集客の強化
空席対策
といった場面で、大きな力を発揮します。
「ホットペッパービューティーはやめた方がいい」と言いたいわけでは、まったくありません。
もし明日、その集客媒体がなくなったら？
一つだけ、想像してみてください。
もし明日、ホットペッパービューティーが使えなくなったら——あなたのサロンはどうなるでしょうか。
お客様は来てくださるでしょうか？
サロンの強みを、他の場所で伝えられますか？
リピートのお客様と、直接つながる手段はありますか？
これはホットペッパービューティーに限った話ではありません。
Instagramでも、Googleマップでも、どんな媒体にも当てはまる問いです。
答えに詰まったとしたら、それは特定の集客媒体に依存しすぎているサインかもしれません。
集客は「組み合わせ」で考える時代へ
一つの媒体に頼るのではなく、それぞれの強みを活かして組み合わせることで、集客の幅は大きく広がります。
媒体 | 得意なこと |
ホットペッパービューティー | 新規集客・比較検討中のお客様との接点 |
Googleマップ | 地域で探しているお客様との接点 |
自社ホームページ | サロンの想いや世界観を伝える |
LINE公式アカウント | リピート・再来店の促進 |
日々の雰囲気や施術例の発信 |
一つひとつは単体でも機能しますが、組み合わせることで「新規→ファン化→リピート」という流れが生まれます。
「みんながやっているから」ではなく「自分たちに合っているか」
サロン経営では、「みんながやっているから」という理由で集客方法を選んでしまうことがあります。
それ自体が悪いわけではありません。
ただし、
自分たちのサロンの強みは何か
どんなお客様に来ていただきたいのか
どんな未来を描いているのか
を先に考えることで、選ぶべき集客方法は自然と変わってきます。
小さなサロンには、小さなサロンの戦い方がある
大型サロンと1人サロンでは、必要な集客方法も違います。
1日3名のお客様を大切にしたいサロン
高単価メニューで価値を届けたいサロン
地域のお客様に長く愛されたいサロン
それぞれに、最適な集客の形があります。
「たくさん集客すること」がゴールではなく、
「自分たちのサロンに合ったお客様と出会うこと」
が、長く愛されるサロンづくりにつながります。
私たちが考える「集客」とは
私たちは、集客を「お客様を集めること」だとは考えていません。
集客とは、「サロンの価値を必要としているお客様に出会うこと」だと考えています。
ホットペッパービューティーか、Googleマップか、ホームページか、SNSか、ご紹介か‥
どれが正解ということではなく、「サロンに合った選択肢を増やしていくこと」が本質です。
まとめ
サロン集客に、たったひとつの正解はありません。
だからこそ、「自分たちのサロンにとっての正解」を考えることが大切です。
集客方法を増やすことは、サロンの可能性を広げることでもあります。
視点を少し変えるだけで、これまで見えていなかった選択肢が見えてくるはずです。
サロンの価値は、もっと高められる。
Salon Growth Lab（運営：Lonfiee）は、長く愛されるサロンづくりを応援しています。
コメント