【シリーズ第3回】「有事」に助けてくれるのは誰か？ディーラーを「経営の保険」にする知恵

セット椅子の故障、シャンプー台の水漏れ、あるいは新店開業のための資金融資。

サロン経営には必ず「有事」が訪れます。その時、ネットの注文履歴はあなたを助けてくれるでしょうか？

結論から言えば、スポットの取引は単なる「金蔓（かねづる）」になりがちです。

京都市のディーラーLonfiee（ロンフィー）が、銀行取引にも似た「ディーラーと信頼を積み立てるメリット」を語ります。それは情報の血流が滞っているサインかもしれません。

1. 銀行の融資と同じ。「普段の取引」がモノを言う

銀行が、全く取引のない企業にいきなり大金を貸さないのと同じで、ディーラーも「普段から顔を合わせ、信頼関係があるサロン様」のためなら、無理をしてでも動きます。

• 緊急時の対応： 「明日の予約があるのに椅子が壊れた！」そんな時、真っ先に駆けつけるのは、普段から貴店を支えている担当者です。

• 有利な情報提供： メーカーの助成金やキャンペーン、非公開の優良物件情報など、重要な情報は「普段からお世話になっているサロン様」に優先的に流れます。

  
  

2. 「スポット客」は、相手にとっても「スポット業者」でしかない

ネットで安い時だけ買う、困った時だけ電話する。それは自由ですが、相手から見ればあなたは「単発の顧客」です。 いざ大きな設備投資や新店オープンをする際、見積もりを依頼しても、そこには「信頼の割引」や「将来への投資」という視点は入りません。

普段の小さな仕入れの積み重ねは、万が一の時のための「経営の保険料」でもあるのです。

3. 「社外のパートナー」を一人持っておく安心感

経営判断に迷った時、あるいは予期せぬトラブルに見舞われた時。 「あ、Lonfieeに電話してみよう」 そう思える相手がいるだけで、オーナー様の精神的な負担は激減します。私たちは、単に商品を届けるだけの業者ではありません。京都・関西の地で、貴店が10年、20年と続くための「セーフティネット」でありたいと考えています。

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